Введение. Учитывая ограниченные возможности объективной регистрации всех особенностей стационарного лечения в онкологии, изучение мнения пациентов по данному вопросу выглядит актуальным направлением исследования. Цель исследования: изучить мнение пациентов, которым завершено противоопухолевое лечение рака прямой кишки (РПК), о полученной медицинской помощи в стационаре онкологического профиля. Материалы и методы. При проведении исследования по специально разработанной анкете выполнен социологический опрос 424 пациентов с РПК, которые проходили стационарное лечение в Ярославской областной клинической онкологической больнице. Средний возраст больных составил 57,8±11,8 лет. Хирургическое лечение РПК проведено всем пациентам. В 31,0% наблюдений оно было дополнено лучевым лечением, в 62,1% - химиотерапией. Первичные материалы обрабатывались с применением методов вариационной статистики в программе Statistica v.13.0 (Stat Soft Inc, США). Результаты и обсуждение. Согласно полученным данным, 64,3% пациентов перенесли колостомию во время операции, 28,6% в послеоперационном периоде испытывали проблемы, связанные с заживлением раны и колостомой. Среди респондентов 37,9% сообщили о нарушении своей социальной активности после хирургического вмешательства. Рекомендации по уходу за раной, стомой, двигательной активности от лечащего врача получили лишь 59,1% больных, 22,2% были вынуждены самостоятельно искать информацию в сети Интернет. Среди методов противоопухолевого лечения по мнению пациентов наибольшей частотой осложнений обладает химиотерапия – нежелательные явления после неё отметили 73,9% пациентов. В ходе исследования выявлены клинико-организационные и этико-деонтологические проблемы, связанные с развитием осложнений противоопухолевого лечения, устранение которых будет способствовать снижению частоты осложнений, улучшению преемственности в работе стационарного и амбулаторного звена, повышению эффективности взаимодействия врача и пациента в процессе лечения и, как следствие, повышению удовлетворенности пациентов. Выводы. Выявленные клинико-организационные и этико-деонтологические проблемы, которые связаны с развитием осложнений противоопухолевого лечения РПК, необходимо учитывать при выработке эффективных управленческих решений по их профилактике.