Введение. Медицинские информационные системы имеют широкое применение в медицинской практике, накопленный опыт их использования требует анализа, объективной оценки эффективности и трудностей эксплуатации. В 2025 году в Республике Казахстан завершается процесс перехода ведения форм учетной медицинской документации в цифровой формат, однако, для того чтобы реализовать весь потенциал цифровизации в здравоохранении, необходимо наличие современных, безопасных, экономически эффективных, эргономичных медицинских информационных систем, обновляемых с учетом требований пользователей, изменений в законодательстве, технологический достижений. Цель – оценка эффективности и эргономичности медицинской информационной системы с позиций основных пользователей. Материалы и методы. Для оценки комплексной медицинской информационной системы «Даму Мед» с позиций параметров точности и полноты заполнения электронных медицинских карт был использован метод аудита. Эти параметры определяют, насколько данные, вводимые в систему, соответствуют фактическим медицинским событиям и обеспечивают необходимую информацию для принятия клинических и управленческих решений. Результаты. Для проведения аудита был разработан чек-лист, включающий критерии: точность данных, проверка соответствия введённых данных нормативным требованиям и стандартам ведения медицинской документации, полнота заполнения данных, качество ведения записей. Аудит электронных медицинских карт выявил высокий уровень конгруэнтности для категорий «Данные пациента», «Соответствие клиническим протоколам», «Качество ведения записей» (95%, 85% и 80% соответственно). Определены недостатки в заполнении динамики состояния, указании дозировок в назначениях, полипрагмазия, систематические пробелы в заполнении анамнеза, документировании динамики состояния и назначениях, а также отклонения от клинических протоколов. Заключение. Оценка эффективности МИС должна быть индивидуальной и адаптированной к конкретным условиям и задачам организации. Результаты аудита электронных медицинских карт продемонстрировали, что внедрение МИС привело к повышению достоверности и оперативности учета медицинских данных. Предлагаемые меры по совершенствованию МИС направлены на повышение точности и полноты ведения медицинской документации, а также на улучшение системы внутреннего контроля и обратной связи с пациентами. Внедрение автоматизированных функций, стандартных шаблонов и регулярных аудитов, а также проведение обучающих мероприятий позволят улучшить качество записей и обеспечить более высокий уровень медицинского обслуживания.